Интерфакс-Украина
19:08 20.07.2017

British Airways закрыла колл-центр в России, сохранила представительство

1 мин читать
British Airways закрыла колл-центр в России, сохранила представительство

Авиакомпании British Airways и Iberia, входящие в холдинг International Airlines Group (IAG), закрыли российский колл-центр.

"По итогам анализа наших глобальных операций, мы внесли ряд изменений для повышения эффективности подразделений по работе с клиентами. Мы приняли непростое решение закрыть колл-центр в Москве", - заявили "Интерфаксу" в пресс-службе ВА.

"Российские клиенты очень важны для нас, поэтому мы продолжаем предоставлять русскоязычный сервис", - сказал представитель пресс-службы.

Коммуникации с клиентами из РФ теперь осуществляются из международного офиса в Бремене (подобные офисы у компании есть также в Великобритании и Индии).

При этом офис продаж BA в Москве продолжает работу, заявили в пресс-службе компании.

Офис работает с тревел-агентами и корпоративными клиентами.

В Москве British Airways базируется в аэропорту "Домодедово". Компания входит в международный альянс Oneworld, выполняет рейсы в Лондон, Париж, Мадрид, Нью-Йорк, Токио и другие города.

Холдинг IAG помимо British Airways и Iberia владеет бюджетными авиакомпаниями Vueling и Aer Lingus. Авиапарк группы компаний на конец 2016 года насчитывал 548 самолетов, обслуживающих 274 направления по всему миру.

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:

ПОСЛЕДНЕЕ

Ощадбанк предоставил гарантии по контрактам на EUR837 млн на закупку БПЛА у 4-х украинских производителей

Украина наверстает отставание по Ukraine Facility и намерена получить все запланированные на 2025 г. EUR12,5 млрд - Минэкономики

Минэкономики сохраняет прогноз роста ВВП Украины в 2025 г. 2,6-2,7%

Новую версию Плана Украины для Ukraine Facility должен утвердить Совет ЕС до конца сентября - Соболев

Нацбанк оценил рост ВВП Украины во II кв.-2025 в 1,1% и ожидает ускорения в III-IV кв. до 2,4% и 3,5%

Ощадбанк объявил конкурс по отбору председателя правления

Аграрии намолотили почти 15,5 млн тонн зерновых с 39% площадей, пока урожай на 38,8% меньше на эту дату прошлого года

Каждый вагон "Укрзализныци" в июле-2025 перевез в среднем на 14% больше пассажиров, чем в июле-2024

Kasta в сотрудничестве с банком "Кредит Днепр" и Visa запустила собственный банкинг

США с 7 августа вводят пошлины в отношении 68 стран и ЕС, их размер - от 10% до 41%

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА