Интерфакс-Украина
19:08 20.07.2017

British Airways закрыла колл-центр в России, сохранила представительство

1 мин читать
British Airways закрыла колл-центр в России, сохранила представительство

Авиакомпании British Airways и Iberia, входящие в холдинг International Airlines Group (IAG), закрыли российский колл-центр.

"По итогам анализа наших глобальных операций, мы внесли ряд изменений для повышения эффективности подразделений по работе с клиентами. Мы приняли непростое решение закрыть колл-центр в Москве", - заявили "Интерфаксу" в пресс-службе ВА.

"Российские клиенты очень важны для нас, поэтому мы продолжаем предоставлять русскоязычный сервис", - сказал представитель пресс-службы.

Коммуникации с клиентами из РФ теперь осуществляются из международного офиса в Бремене (подобные офисы у компании есть также в Великобритании и Индии).

При этом офис продаж BA в Москве продолжает работу, заявили в пресс-службе компании.

Офис работает с тревел-агентами и корпоративными клиентами.

В Москве British Airways базируется в аэропорту "Домодедово". Компания входит в международный альянс Oneworld, выполняет рейсы в Лондон, Париж, Мадрид, Нью-Йорк, Токио и другие города.

Холдинг IAG помимо British Airways и Iberia владеет бюджетными авиакомпаниями Vueling и Aer Lingus. Авиапарк группы компаний на конец 2016 года насчитывал 548 самолетов, обслуживающих 274 направления по всему миру.

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:

ПОСЛЕДНЕЕ

Кабмин усовершенствовал механизм остановки регистрации налоговых накладных - Свириденко

Кабмин одобрил включение в реестр еще 6 индустриальных парков - Свириденко

Украина снова попытается продать ОПЗ с начальной ценой 4,5 млрд грн с условием привлечения от 0,5 млрд грн инвестиций

Кабмин запустил спецусловия по программе "Власна Справа" для креативных предпринимателей - Свириденко

Урожай зерновых культур в 2025г. будет на уровне 56 млн тонн, масличных - 21 млн тонн, цены на овощи и фрукты стабилизируются осенью - замминистра

НБУ оштрафовал СК "ББС Иншуранс" на 892,5 тыс. грн и СК "ИнтерЭкспресс" на 1,6 млн грн

Объем выданных кредитов по программе портфельных госгарантий в июле сократился почти на 40%, количество - на 22%

"ОТП Капитал" запускает новый паевой фонд "ОТП Максимум" с публичным предложением

Валютные интервенции НБУ на прошлой неделе сократились еще на 9,3% на фоне стабильной гривны

Государство профинансировало 397 кинопроектов на 3,5 млрд грн в 2014-2025 гг. - Госкино

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА