Интерфакс-Украина
14:13 02.04.2020

Нацкомифнуслуг уточнила требования к работе небанковских финучреждений в период карантина

2 мин читать
Нацкомифнуслуг уточнила требования к работе небанковских финучреждений в период карантина

 

Несмотря на карантинные мероприятия, небанковские финансовые учреждения обязаны в полном объеме и неуклонно соблюдать условия выполнения договоров о предоставлении финансовых услуг, определенных законами в целях защиты прав потребителей, особенно при выполнении договоров потребительского кредитования (неприменение штрафов и других санкций), отмечается на сайте Нацкомифинцслгу.

Регулятор обращает внимание участников рынка, что во время карантина необходимо: максимально оперативно наладить удаленную работу по обслуживанию своих клиентов, чтобы они могли по возможности оставаться дома и пользоваться услугами дистанционно. Если необходимо - внести соответствующие изменения во внутренние правила предоставления финансовых услуг и обнародовать порядок дистанционного обслуживания клиентов на своих официальных сайтах.

Кроме того, на своих официальных сайтах обнародовать информацию о возможности заключать электронные договоры по предоставлению финансовых услуг, если такая возможность у финансового учреждения реализована.

Нацкомфинуслуг призывает участников рынка обращайтесь к ней дистанционно через электронную канцелярию на официальном сайте в разделе "Электронное взаимодействие": С января 2020 году через электронную канцелярию в Нацкомфинуслуг поступило уже более 400 электронных писем от небанковских финансовых учреждений. Больше всего пользуются сервисом электронной канцелярии страховые компании и финансовые компании. Которые также получают официальные письма от Нацкомфинуслуг на свои электронные почтовые ящики.

При этом отмечается, что использование сервиса требует обязательного соблюдения требований, которые размещены на сайте в разделе "Электронное взаимодействие", в частности относительно предельного размера такого электронного сообщения. В соответствии со стандартами Simple Mail Transfer Protocol (SMTP, Простой Протокол Пересылка почты) предельный размер составляет 2 Мб.

С мая 2019 с целью оптимизации документооборота Нацкомфинуслуг предлагает небанковским финансовым учреждениям заключать Договор о признании способа получения документов, предметом которого является признание способа получения оригиналов документов от Нацкомфинуслуг путем направления их Нацкомфинуслуг на электронный почтовый ящик финансового учреждения, в виде электронных документов подписанных уполномоченным лицом Нацкомфинуслуг с помощью квалифицированного электронной подписи в соответствии с Законом Украины "Об электронных доверительный услуги."

Указанный договор является договором присоединения и заключается путем подачи финансовым учреждением в Нацкомфинуслуг через сервис "Электронная канцелярия" Заявления о присоединении по установленной приложением № 1 к договору формой.

На сегодня уже 136 небанковских финансовых учреждений получают официальные документы от Нацкомфинуслуг на собственные электронные почтовые ящики.

Электронное взаимодействие с Нацкомфинуслуг - это удобный, а главное безопасный способ коммуникаций в условиях карантина, подчеркивает регулятор.

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:

ПОСЛЕДНЕЕ

ЕБРР из-за изменений в устав может заблокировать "Укрэнерго" EUR141 млн и требовать досрочной уплаты EUR533 млн - член энергокомитета

Канада продлила на год беспошлинный режим для товаров из Украины

Отмена ATM в торговле с ЕС затрагивает 17 тарифных квот, Украина надеется решить проблему на днях - Свириденко

НБУ оштрафовал "НоваПей" на 90,7 млн грн, ТАСкомбанк на 11 млн грн и "ПрофитГид" на 6,4 млн грн

Сумма предоставленных энергокредитов в мае уменьшилась в 5 раз, а сумма одобренных выросла в 13,5 раз - НБУ

НБУ ждет от правительства дополнительные аргументы продления валютных расчетов по группе товаров до 270 дней

Изменение уставов ОГТСУ и "Укрэнерго" направлено на усиление позиций руководителей компаний перед НС - Галущенко

Дефицит ржи и подорожание ржаного хлеба в 2025/2026 МГ будет 100% - отраслевая ассоциация

Минагрополитики не будет ограничивать экспорт масличных культур ради загрузки перерабатывающих предприятий - министр агрополитики

Поступления в местные бюджеты по НДФЛ выросли на 20%, по акцизному налогу - на 38% - Шмыгаль

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА