Время ожидания в очередях в железнодорожные кассы не превышает 15 минут

Время ожидания в очередях в железнодорожные кассы, которые в условиях масштабного серверного сбоя из-за таргетированной кибератаки работают в усиленном режиме, не превышает 15 минут, сообщила пресс-служба АО "Укрзализныця" (УЗ).

"Статус на 10:00. Усилены изменения в железнодорожных кассах вокзалов. К примеру, в Киеве удвоено количество открытых касс. Работники вокзалов постоянно мониторят очереди. Сейчас они не больше, чем за утренним кофе, ожидание составляет около 15 минут", - сообщила УЗ в фейсбук в понедельник.

Пассажирам, которым нужно приобрести билеты сегодня, советуют приходить в кассы вокзалов в обед.

Ранее УЗ сообщила, что масштабный серверный сбой, о котором впервые было заявлено в 8:14 утра в воскресенье произошел из-за таргетированной кибератаки. Сейчас онлайн-продажи билетов остаются недоступными.

В УЗ сообщили, что до конца дня 24 марта билеты можно будет приобрести через кассы. Они усилены персоналом. На 24 и 25 марта активирована продажа международных билетов в кассах. Компания оперативно перестроила процессы, усилив кассы дополнительными работниками и начав оформление билетов непосредственно на борту.