Интерфакс-Украина
16:08 03.05.2017

Авиакомпании США пообещали улучшить сервис и сократить овербукинг

1 мин читать
Авиакомпании США пообещали улучшить сервис и сократить овербукинг

Представители крупнейших авиакомпаний США на слушаниях в Палате представителей Конгресса пообещали повысить качество обслуживания клиентов и ограничить практику овербукинга (продажи большего количества билетов, чем число мест в салоне), пишет Washington Post.

Слушания проводились на фоне ряда инцидентов, в большинстве из которых фигурировала United Airlines. В частности, 9 апреля пассажир был насильно выдворен из самолета из-за овербукинга, до этого компания отказалась пустить на рейс двух девочек, одетых в леггинсы, а потом на ее борту при невыясненных обстоятельствах скончался гигантский кролик.

Глава United Оскар Муньос принес личные извинения за инцидент с пассажиром, отметив, что это был "ужасный провал" для компании. Также он пообещал пересмотреть политику компании в отношении овербукинга и увеличить компенсацию пассажирам, добровольно отказывающимся от места на рейсе, до $10 тыс.

Его коллеги из American Airlines и Alaska Airlines также объявили о планах сократить число случаев овербукинга, а Southwest Airlines пообещала отказаться от этой практики вовсе.

"Воспользуйтесь этой возможностью измениться к лучшему, - заявил председатель транспортного комитета Палаты представителей Билл Шустер. - Если вы этого не сделаете, мы примем меры, которые вам не понравятся".

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:

ПОСЛЕДНЕЕ

Войска РФ оккупировали 2 села Сумского района - DeepState

Руководителем "Газсети" назначен экс-директор житомирского филиала общества

В Черном море - вражеские корабли отсутствуют - ВМС ВСУ

Количество пострадавших в результате атаки на Харьков достигло 13 человек, среди них двое детей, один человек погиб - Синегубов

В результате попадания по частному дому в Харькове погиб один человек, еще один ранен - Терехов

Два вражеских "шахеда" попали в частный дом и территорию высшего учебного заведения в Киевском районе Харькова - мэр

Харьков подвергается самой мощной атаке с начала полномасштабной войны, количество пострадавших возросло до шести - Терехов

В Харькове под завалами в квартирах поврежденной многоэтажки находятся люди - мэр

Количество пострадавших в результате атаки БпЛА на Харьков возросло до трех - Синегубов

В результате удара вражеского БпЛА по Харькову двое пострадавших, среди них младенец - власти

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА