"Киевгаз" запустил новый личный кабинет для потребителей газа. Компания прогнозирует, что благодаря удобной структуре и дополнительным функциям до конца года сервисом будет пользоваться каждый второй клиент. Так, в кабинете впервые появилась функция управления несколькими лицевыми счетами.

Обновленным личным кабинетом можно пользоваться с любого устройства. С его помощью клиенты "Киевгаза" могут в удобное время:

• заключать договор распределения газа
• отправлять документы
• получать справки
• передавать показания счетчика
• загружать счет
• оплачивать услуги распределения.

Так, например, чтобы получить справку о состоянии счета клиенту не нужно идти в центр обслуживания – это можно сделать в личном кабинете.

"Перед разработкой новой версии мы провели электронный опрос среди клиентов и собрали их предложения по обновлению. Вместе с разработчиками пытались воплотить максимум пожеланий, которые соответствовали законодательству и техническим возможностям. На реализацию этого проекта нам понадобилось три месяца", – отмечает начальник управления по работе с абонентами Людмила Гребещук.

 

В обновленном личном кабинете появилась функция управления несколькими лицевыми счетами. Она удобна, в частности, для тех потребителей, которые имеют несколько домохозяйств или помогают передавать показания счетчика и платить за доставку газа родственникам. Теперь пользователю не нужно помнить пароли от кабинетов по всем адресам. Нужно один раз зарегистрироваться и добавить все лицевые счета за несколько кликов.

Около 165 тысяч клиентов уже активно пользуются онлайн-сервисом. Зарегистрироваться в личном кабинете может любой потребитель природного газа Киева, перейдя по ссылке https://cabinet.kyivgaz.ua. Пользователю, который зарегистрирован в предыдущей версии кабинета, для входа необходимо ввести номер лицевого счета и пароль.

Справка. Основной сферой деятельности АО "Киевгаз" является распределение природного газа. Клиентами компании являются более 760 тыс. домовладений столицы, а также более 1,5 тыс. предприятий, учреждений и организаций. Предприятие обслуживает 4,9 тыс. км газопроводов.

Телеграмм: https://t.me/kyivgaz_ua

Фейсбук: https://www.facebook.com/kyivgaz.ua