"Запорожгаз" газифицировал в прошлом году 200 новых объектов
В 2020 году компания "Запорожгаз" присоединила к газовым сетям 198 новых объектов: 180 частных домохозяйств, 35 квартир в новостройках, 18 коммунально-бытовых клиентов.
В прошлом году специалисты 104.ua Клиентского пространства заключили 243 договора на присоединение к системе газоснабжения. Услуга доступна всем жителям города и области.
"Клиенту достаточно прийти в Клиентское пространство 104.ua, написать заявление, заполнить опросный лист и заключить договор на присоединение. Далее к работе приступает персональный менеджер, который контролирует все этапы работ и информирует клиента. Персональный менеджер позаботится не только о моменте первого пуска газа, но и о подключении оборудования, выполнение процесса пуско-наладочных работ, получения гарантии и оформление сервисного обслуживания. В общем, задачей персонального менеджера является экспертное сопровождение и сокращение сроков присоединения", - рассказал начальник Запорожского управления клиентского сервиса Олег Данилов.
Если мощность газопотребления клиента не превышает 16 куб.м / час., а расстояние до места присоединения по прямой линии не превышает 25 метров в сельской и 10 метров в городской местности - он может воспользоваться услугой стандартного присоединения. Срок такого присоединения - до 90 дней, стоимость в каждом регионе фиксированная, она определена постановлением НКРЭКУ. Если объект клиента имеет другие параметры, газификация пройдет по процедуре нестандартного присоединения. Срок и стоимость будут зависеть от технических условий реализации проекта.
С 2021 "Запорожгаз" предлагает клиентам услугу комплексного присоединения "под ключ". Услуга предусматривает синхронность выполнения всех процессов, экспертное сопровождение, качественные материалы и новейшее газовое оборудование - это позволит существенно сэкономить клиенту время и средства при газификации объекта.
