Интерфакс-Украина
16:36 10.01.2022

В Днепре открыли новое 104.ua клиентское пространство

2 мин читать
В Днепре открыли новое 104.ua клиентское пространство

31 декабря в Днепре состоялось открытие нового 104.ua клиентского пространства. Теперь клиенты с левого берега города могут воспользоваться всем спектром услуг по газоснабжению по адресу: проспект Слобожанский, 96.

Новый центр обслуживания потребителей природного газа обустроен в формате открытого пространства. За каждым клиентом закрепляется персональный менеджер, который контролирует все этапы выполнения заказанных услуг. Обслуживать клиентов будут 12 квалифицированных специалистов.

"Главная цель открытия новых 104.ua клиентских пространств – стать ближе к клиентам, – рассказывает начальница управления клиентского сервиса Днепропетровского региона Ирина Манько. - Персональные менеджеры ООО "104.ЮА" предоставляют комплексные консультации по присоединению к газовым сетям, выполнению реконструкции систем газоснабжения, заключению договоров на поставку/распределение природного газа, осуществлению перерасчетов за услуги по газоснабжению, а также подбору и установке современного и энергоэффективного газового оборудования".

В помещении клиентского пространства установлены два терминала самообслуживания 104.ua, внедрена автоматизированная система электронной очереди, которая способствует оперативной отработке обращений клиентов, функционируют удобные зоны ожидания, детский уголок и туалет. О свободных менеджерах в операционном зале клиентов информируют электронные табло и голосовые сообщения.

Администратор reception-зоны помогает клиентам воспользоваться терминалом электронной очереди и терминалами самообслуживания.

Новое 104.ua клиентское пространство на пр. Слобожанском, 96 работает с понедельника по пятницу, с 8.00 до 17.00, без перерыва.

Справка:

104.ua – это единственный сервис для потребителей природного газа в Украине. Наиболее популярными являются онлайн услуги: личный кабинет, 104 Бизнес онлайн – сервис для бизнеса, мобильное приложение 104.ua, Viber-bot 7104ua и Telegram 7104ua. Контакт-центр 104.ua обеспечивает в среднем 45 млн контактов с клиентами в год. Сервис 104.ua включает в себя также сеть из 185 центров обслуживания клиентов 104.ua клиентских пространств в 16 областях. Центры ежегодно обслуживают 5 млн клиентов.

 

 

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:

ПОСЛЕДНЕЕ

О 17-м ежегодном Киевском форуме по безопасности "UA: объединимся снова, чтобы преодолеть мирового агрессора"

"Столичный стандарт качества": конкурс для лучших производителей Киева

УВКБ ООН передаст крупную партию гуманитарной помощи Министерству социальной политики для поддержки пострадавших от войны людей в Украине

Заявление АО "Киевмедпрепарат" и АО "Галичфарм" в ответ на информацию, распространенную ООО "Скай-Девелопмент"

Инвестиционная компания "Скай-Девелопмент" приобрела права требования по кредитам к ключевым украинским фармпроизводителям с целью их финансового оздоровления и развития отрасли

Кличко на о Конгрессе ЕНП: Европе нужен мир, который не нарушает национальных интересов Украины

Глобальное лидерство означает поддержку Украины - Порошенко на Конгрессе ЕНП

УВКБ ООН запускает бесплатные онлайн-курсы, чтобы помочь украинцам отремонтировать разрушенные войной дома и сделать их теплыми и пригодными для проживания

Пасхальные традиции для нового поколения: мастер-класс от Moneyveo для детского дома

Михаил Поплавский – 32 года ректорства: эпоха реформ и новаторства

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА