"Укрпошта" инициирует законодательные изменения, которые позволят "Укрпошта Банку" обслуживать клиентов за пределами банковских отделений

АО "Укрпошта" инициирует регуляторные изменения, которые дадут "Укрпошта Банку" возможность предоставлять банковские услуги клиентам за пределами банковских отделений, рассказал гендиректор компании Игорь Смилянский в эксклюзивном интервью агентству "Интерфакс-Украина".

"Как только "Укрпошта" станет банком, она, согласно действующему законодательству, не сможет предоставлять банковские услуги людям на дому. В законе о банках четко написано, что банковские услуги предоставляются в пределах банковского отделения. Поэтому нужны изменения, и мы имеем договоренность с Национальным банком о том, что они будут введены. Это крайне необходимое решение, ведь в Украине почти 800 тыс. людей с инвалидностью, которые нуждаются в обслуживании на территории своего дома", - сказал он.

Смилянский подчеркнул, что изменения важны, поскольку иногда из-за отключения электроэнергии и на ряде прифронтовых территорий отсутствует интернет-покрытие. Без соответствующих законодательных изменений работники "Укрпошта Банка" на этих территориях не могут предоставлять людям банковские услуги офлайн. Сейчас это запрещено законодательством.

"Сейчас финмониторинг требует непрерывности процессов. Какая в этом логика? Например, наше передвижное отделение приехало в село, где отсутствует связь, и предоставило там услугу человеку, которого именно в этот момент добавили в список террористов (лиц, к которым применяются санкции - ИФ-У). И, конечно, на тот момент об этом работникам "Укрпошты" не будет известно. Зато, предоставляя такому человеку услугу, они нарушат закон. Конечно, вероятность такого сценария меньше 0,03%", - пояснил Смилянский.

По словам гендиректора "Укрпошты", предлагается на законодательном уровне ввести схему, при которой идентификация личности может происходить не во время предоставления услуги, как сейчас, а в момент проведения услуги.

"Таким образом, если при синхронизации данных окажется, что мы приняли платеж от человека, который оказался в списках террористов (или среди лиц под санкциями - ИФ-У), то его/ее счет будет заблокирован, а проведение операции отменено", - пояснил Смилянский.

Он подчеркнул, что изменения, которые дадут "Укрпошта Банку" возможность обслуживать людей за пределами банковских отделений, очень важны, поскольку позволяют предоставлять удобные услуги уязвимым категориям - пенсионерам, людям, проживающим в отдаленных селах, ветеранам, лицам с инвалидностью.

"Именно для них мы хотим создать удобную систему обслуживания на дому. Наши цели по внедрению инклюзивности очень амбициозные. Планируем создать услугу вызова на дом курьера "Укрпошта Банка", - сказал гендиректор "Укрпошты".

По словам Смилянского, после введения изменений "даже лежачие бабушки смогут из дома открыть депозит, оформить кредит, оплатить коммунальные счета" с помощью курьеров "Укрпошта Банка". Почтальоны будут иметь при себе терминал для расчета карточкой.

В результате охват банковскими услугами возрастет с нынешних 4% до 100%, что позволит обеспечить банковскими, аптечными, почтовыми услугами людей в самых отдаленных уголках Украины.