В Минцифры ожидают увеличения загруженности ЦПАУ в первые дни ноября в связи с изменениями в оформлении отсрочек

Руководитель управления системного развития предоставления административных услуг Министерства цифровой трансформации Марина Бобраницкая прогнозирует увеличение нагрузки на работников центров предоставления административных услуг в первые дни ноября в связи с изменениями в оформлении отсрочек, но уверяет, что ЦПАУ готовы к новым функциям.

"Мы, конечно, ожидаем, что граждане пойдут в центры предоставления админуслуг уже в субботу. Мы ожидаем, что вместе с разгрузкой ТЦК могут загрузиться ЦПАУ, но мы ожидаем такую "популярность", возможно, в первые дни. И вместе с тем призываем всех украинцев и военнообязанных осуществлять онлайн-формат оформления отсрочки", - сказала она на брифинге в Киеве в пятницу.

Отдельно Бобраницкая отметила, что услуги по предоставлению отсрочки можно оформить только лично.

"Готовы ли ЦПАУ? Мы сейчас активно и максимально работаем - Минобороны, Минцифры, команды ОВА и общин в центрах предоставления админуслуг - для того, чтобы максимально быстро научиться алгоритму приема заявителя, выдачи результата и формирования, соответственно, пакета в электронной форме. У центров предоставления админуслуг в Украине сейчас есть более 5 тыс. точек доступа, но не все из них работают - некоторые повреждены, разрушены врагом. Поэтому мы сейчас ориентируемся на менее чем 4 тыс. точек доступа", - отметили в Минцифры.

Бобраницкая отметила, что поскольку услуга по оформлению отсрочки заработает в ЦПАУ с 1 ноября - перед походом в центр предоставления админуслуг необходимо проверить, работает ли соответствующий ЦПАУ в субботу.

"Поэтому мы готовы. Предоставлены все алгоритмы. Министерство цифровой трансформации оказывает методологическую поддержку в течение всей недели всем территориальным общинам", - сказала она.

Таким образом, как подчеркнули в ведомстве, ЦПАУ с 1 ноября, согласно решению правительства, будут выполнять роль фронт-офиса по вопросам предоставления отсрочки всем заявителям, которые к ним обратятся.

"То есть на те типы отсрочек, за которыми придут военнообязанные украинцы, ЦПАУ по своему алгоритму, выполняя решение правительства, будут принимать документы, передавать в электронной форме в ТЦК и предоставлять соответствующий результат клиенту", - добавила Бобраницкая.

Как ранее сообщило Минобороны, с 1 ноября 2025 года в Украине начинают действовать новые правила оформления и продления отсрочек от мобилизации.

Изменения в постановление Кабинета министров Украины №560 предусматривают автоматическое продление отсрочек, цифровую форму как основной способ оформления, а также перенос подачи бумажных документов в центры предоставления административных услуг (ЦПАУ). Таким образом, с 1 ноября 2025 года ТЦК и СП больше не будут принимать от граждан заявления об отсрочке.