Количество пользователей приложения по продаже билетов "Укрзализныци" достигло 2 млн
Количество пользователей мобильного приложения для поиска и покупки билетов АО "Укрзализныця" (УЗ) достигло 2 млн, доля билетов, продаваемых через мобильное приложение, в общем объеме выросла с 25% до 38% за год, сообщила пресс-служба "Укрзализныци".
По данным компании, общая доля онлайн-продаж билетов (в том числе через сайт "Укрзализныци") достигла 89%.
"Новый рекорд темпа цифровизации железнодорожных сервисов установлен: приложение "Укрзализныци" за 1,5 года своего существования привлекло 2 миллиона авторизованных пользователей. Общее количество билетов, оформленных пользователями приложения, уже превысило 10 млн", - указано в сообщении пресс-службы.
Цифровизация сервисов является одним из стратегических векторов развития железной дороги, подчеркнул председатель правления АО "Укрзализныця" Евгений Лященко.
"Развитие приложения обеспечивает постоянное улучшение уровня сервиса для наших пассажиров и расширяет перечень услуг, усиливая при этом борьбу с "перекупами". Это результат работы наших команд IТ и клиентского сервиса пассажирского направления. Спасибо им за качество работы и быстрый темп изменений", - сказал он.
Лященко анонсировал в 2024 году "много digital-обновлений в разрезе программы лояльности, безбарьерности и международных продаж".
Собственное мобильное приложение для поиска и покупки билетов "Укрзализныця" запустила после завершения бета-теста 11 августа 2022 года. Его запуск был запланирован еще в 2021 году. Компания рассчитывала закрыть с его помощью до 60% онлайн-продаж билетов.
