Уровень расчетов за доставку газа в Днепре и Днепровском районе в марте составил всего 68%. При этом потребление энергоресурса на территории лицензионной деятельности "Днепрогаза" остается достаточно интенсивным, ведь в условиях карантина большинство жителей города остаются дома и пользуются газовыми приборами.

Для обеспечения безаварийной и бесперебойной доставки газа работники аварийно-диспетчерской службы, ремонтных бригад, водители, операторы контакт-центров и других подразделений "Днепрогаза" продолжают работать в чрезвычайном режиме. Сложившаяся ситуация создает дополнительную нагрузку на компанию. Поэтому "Днепрогаз" призывает жителей города по возможности платить за доставку газа вовремя.

АО "Днепрогаз" поддерживает решение о приостановке начислений штрафных санкций за просрочку оплаты за доставку газа. Такая мера являются весьма важными для потребителей голубого топлива в условиях государственного карантина.

"Клиенты АО "Днепрогаз" могут оплатить за распределение газа дистанционно, не выходя из собственного дома. Для этого разработан целый ряд онлайн-сервисов: "личный кабинет" на сайте 104.ua, мобильные приложения 104Mobile для Android и 104Mobile Light для iPhone, а также чат-бот 7104ua в Viber".

Напоминаем, недавно специалисты АО "Днепрогаз" разработали экспресс-регистрацию клиентов на сайте 104.ua. Для автоматической регистрации "личного кабинета" достаточно позвонить с мобильного в Контакт-центр компании по телефонам 056-78-78-104 или 067-62-63-104 и назвать свой лицевой счет. После этого "личный кабинет" будет создан автоматически. Сообщение с паролем для входа поступит на мобильный телефон клиента, а логином будет номер мобильного телефона. В "личном кабинете" на сайте 104.ua и в чат-боте 7104ua в мессенджере Viber можно передать показания счетчика, узнать состояние лицевого счета и загрузить счет за доставку газа.