С самого начала промышленной революции существовала угроза того, что новые машины – от ткацких станков до микрочипов – узурпируют человеческие рабочие места. По большей части люди победили. Теперь, по мнению некоторых экспертов, с появлением на горизонте повсеместного распространения искусственного интеллекта (ИИ), угроза осознается: роботы действительно приходят на некоторые рабочие места, сообщает BBC Worklife.

В отчете Goldman Sachs за март 2023 года подсчитано, что ИИ, способный генерировать контент, может выполнить четверть всей работы, выполняемой в настоящее время людьми. В докладе далее отмечается, что в Европейском Союзе и США из-за автоматизации может быть потеряно 300 миллионов рабочих мест. И это может быть ужасно, говорит Мартин Форд, автор книги "Правило роботов: как искусственный интеллект изменит все".

"Я думаю, что в обозримом будущем есть три категории, которые будут относительно изолированы", — говорит Форд. "Первыми будут действительно творческие работы: вы не выполняете шаблонную работу и не просто что-то меняете, а действительно придумываете новые идеи и создаете что-то новое".

Это не обязательно означает, что все рабочие места, которые считаются "творческими", безопасны. Фактически, такие вещи, как графический дизайн и должности, связанные с визуальным искусством, могут быть одними из первых; базовые алгоритмы могут заставить бота анализировать миллионы изображений, позволяя ИИ мгновенно освоить эстетику. Но есть некоторая безопасность и в других видах творчества, говорит Форд: "В науке, медицине и юриспруденции… люди, чья работа заключается в разработке новой юридической или бизнес-стратегии. Я думаю, что там и дальше будет место для людей".

Вторая изолированная категория, продолжает он, — это работа, требующая сложных межличностных отношений. Он указывает на медсестер, бизнес-консультантов и журналистов-расследователей. По его словам, это работа, "где нужно очень глубоко понимать людей. Я думаю, пройдет много времени, прежде чем ИИ обретет способность взаимодействовать таким образом, чтобы действительно строить отношения".

Третья безопасная зона, по словам Форда, "это рабочие места, которые действительно требуют большой мобильности, ловкости и способности решать проблемы в непредсказуемых условиях". Многие профессии – например, электрики, сантехники, сварщики и т.п. – подпадают под эту категорию. "Это те виды работ, где вы все время сталкиваетесь с новой ситуацией", — добавляет он. "Их, наверное, сложнее всего автоматизировать. Чтобы автоматизировать подобные работы, вам понадобится научно-фантастический робот. Вам понадобится C-3PO из "Звездных войн".

Хотя люди, скорее всего, останутся на должностях, подпадающих под эти категории, это не означает, что эти профессии полностью изолированы от распространения ИИ. На самом деле, говорит Джоан Сонг Маклафлин, доцент кафедры экономики труда в Университете Буффало (США), большинство рабочих мест, независимо от отрасли, имеют аспекты, которые, вероятно, будут автоматизированы с помощью технологии.

"Во многих случаях непосредственной угрозы рабочим местам нет, — говорит она, — но задачи изменятся". Человеческие рабочие места станут более ориентированными на навыки межличностного общения, продолжает Сонг Маклафлин. "Легко представить, что, например, ИИ будет обнаруживать рак гораздо лучше, чем люди. Я предполагаю, что в будущем врачи будут использовать эту новую технологию. Но я не думаю, что вся роль врача будет заменена".

Ранее сообщалось, что инвестиции глобальных компаний в решения на основе генеративного (создающего контент) искусственного интеллекта достигнут $151,1 млрд в 2027 году, по прогнозу исследовательской организации International Data Corporation (IDC).