Может ли бизнес помочь государству в борьбе с распространением COVID-19? (кейс Budhouse Group)
Максим Гаврюшин, операционный директор Budhouse Group, глава УСТЦ
С лета этого года в украинских торговых центрах в разных городах стали открываться центры вакцинации. Произошло это по инициативе бизнеса.
Совет Торговых Центров Украины (УСТЦ) активно выступает за открытие центров вакцинации на площадях ТРЦ и оказывает консультативную поддержку.
Первым ТРЦ, где можно было вакцинироваться, стал Forum во Львове.
Затем центры вакцинации открылись в Херсоне, Одессе, Черкассах, Харькове, Киеве, Запорожье и других городах. Подобные примеры показывают, что торговые центры уже давно являются социально значимыми объектами, которые могут помочь государству в решении различных вопросов.
Данную инициативу одной из первых поддержала компания Budhouse Group, все ТЦ которой уже предоставляют возможность посетителям вакцинироваться.
По результатам нашей работы в разных городах, можно сделать два основных вывода:
- Центры вакцинации в ТРЦ реально эффективно работают, гораздо эффективнее обычных центров вакцинации.
- Мы не получаем достаточную поддержку от местных органов власти и Министерства здравоохранения, чтобы сделать работу центров еще более эффективной и вакцинировать в разы больше людей.
В чем преимущество центров вакцинации (ЦВН) в ТРЦ? Во-первых, это комфорт и удобство. Торговый центр выгодно отличается от больниц или других коммунальных помещений атмосферой, климатом, местами ожидания и т.д. Люди с другим настроением воспринимают процедуру, и она не вызывает столько негатива как могла бы.
Во-вторых, экономия времени. Через большие ТРЦ так или иначе проходит практически все население города, гораздо удобней вакцинироваться, совмещая это с шоппингом или другими активностями в ТРЦ.
В-третьих, торговые комплексы генерируют большой поток людей, клиентами центра вакцинации становятся и случайные люди, которые не записывались на процедуру. Так, опыт Budhouse Group показывает, что случайных вакцинированных около 60% от всего числа вакцинаций.
За период работы ЦВН в торговых центрах Budhouse Group, от COVID19 было вакцинировано более 34 тыс. человек. И это при том, что в ТРЦ Nikolsky ЦВН начал свою работу только в августе. Много это или мало? Мы считаем, что мало. При активной поддержке всех заинтересованных сторон таких людей могло бы быть в разы больше. Мы бы могли вакцинировать гораздо больше людей, если бы нам предоставлялось больше медицинского персонала, не было бы проблем с вакцинами, было бы меньше бюрократии при открытии ЦВН и они работали бы ежедневно. Для примера, ЦВН в Харькове мы смогли открыть только через 2 месяца, после того как начали переговоры о его открытии. За это время мы смогли бы привить еще порядка 20 тысяч человек только в Nikolsky при правильной организации работы центра.
|
Центры вакцинации в ТРЦ : |
Период: |
Количество вакцинированных: |
|
ТРЦ "Фабрика" |
12.06.-15.08.2021 |
12281 |
|
ТРЦ "Любава" |
17.06.-15.08.2021 |
7531 |
|
ТРЦ "Никольский" |
30.07.-15.08.2021 |
3293 |
|
ТРЦ "Форум-Львов" |
01.06.-12.08.2021 |
11076 |
|
Всего, чел: |
|
34181 |
Несмотря на то, что торговые центры берут на себя все расходы по организации и работе ЦВН, главными проблемами при организации ЦВН в ТРЦ остаются нехватка медработников, дефицит вакцины, завышенные в некоторых регионах требования к центрам вакцинации.
Кейс ТРЦ Fabrika (Херсон)
За период работы этого центра от COVID19 было вакцинировано более 12 500 человек. Цифра кажется не большой, но надо понимать, что это более 15% всех вакцинированных людей в Херсонской области в дни работы ЦВН! (см сравнительная таблица ниже)
В данный момент можно привиться тремя сертифицированными вакцинами: CoronaVac/Sinovac Biotech, Comirnaty/Pfizer-BioNTech, Moderna.
На сегодняшний день большая часть посетителей отдает предпочтение вакцине Comirnaty/Pfizer-BioNTech.
В первые дни работы центра среди посетителей было около 80% приглашенных семейными врачами, а остальные – спонтанные гости. Сейчас статистика изменилась – большинство посетителей приходит самостоятельно или принимает решение ситуативно, увидев работающий ЦВН.
В торговых центрах Budhouse Group: ТРЦ Fabrika, ТРЦ Lubava, ТРЦ Forum, ТРЦ Nikolsky работа центров вакцинации настроена так, что гость получает персональный номер. Нет необходимости стоять в очереди, свое время можно провести комфортно. Посетителей информируют, сколько ориентировочно нужно ждать до приема.
Факторы эффективности работы ЦВН в ТРЦ Fabrika
- При необходимости возможность обеспечить работу нескольких бригад врачей (для этого построили и оборудовали дополнительную кабинку для вакцинации)
- Расположение ЦВН и площадь ТРЦ, система формирования очереди позволяет обслужить большое количество людей, пришедших для вакцинирования. В нормальном режиме работы можно вакцинировать 500-550 человек
- Эффективные рекламные инструменты ТРЦ были использованы для продвижения Центра вакцинации населения (видеостойки, внутреннее радио, соцсети ТРЦ, афиши и др.)
- ТРЦ Фабрика - большой ТРЦ (молл), зона влияния которого распространяется на Николаевскую, Херсонскую области и на Северный Крым, это также отражается на «географии» посетителей Центра вакцинации – среди них жители Николаева, Каховки, Новой Каховки и т.д.
- Херсон - пограничный город, поэтому наблюдается увеличение запросов на консультацию и вакцинацию жителей Крыма, которых в Центре вакцинации принимают в первую очередь
Мы призываем все торговые центры Украины открывать пункты вакцинации у себя. Все хотят нормально работать этой осенью и следующей весной. Как показывает европейский опыт – есть только один путь, это вакцинация. Совет Торговых Центров Украины готов оказывать максимальную консультационную поддержку для всех, кто готов бороться COVID19, и работать без локдаунов.
Сравнительная таблица
вакцинированных в ЦВН ТРЦ Fabrika и общим количеством вакцинаций в Херсоне и Херсонской области
(https://index.minfin.com.ua/reference/coronavirus/vaccination/ukraine/hersonskaya/2021-07/)
|
Дата |
Количество вакцинированых в ТРЦ ФАБРИКА |
Количество вакцинированых в Херсонской области |
% вакцинированых в ТРЦ |
|
12.06.2021 |
204 |
1159 |
17,6% |
|
13.06.2021 |
214 |
849 |
25,2% |
|
19.06.2021 |
154 |
885 |
17,4% |
|
20.06.2021 |
112 |
135 |
83,0% |
|
26.06.2021 |
179 |
1835 |
9,8% |
|
27.06.2021 |
165 |
337 |
49,0% |
|
28.06.2021 |
77 |
273 |
28,2% |
|
03.07.2021 |
218 |
1102 |
19,8% |
|
04.07.2021 |
166 |
259 |
64,1% |
|
08.07.2021 |
25 |
2436 |
1,0% |
|
09.07.2021 |
61 |
2233 |
2,7% |
|
10.07.2021 |
269 |
1483 |
18,1% |
|
11.07.2021 |
430 |
950 |
45,3% |
|
15.07.2021 |
462 |
2494 |
18,5% |
|
16.07.2021 |
83 |
2103 |
3,9% |
|
17.07.2021 |
549 |
1840 |
29,8% |
|
18.07.2021 |
489 |
949 |
51,5% |
|
21.07.2021 |
154 |
2807 |
5,5% |
|
22.07.2021 |
415 |
2901 |
14,3% |
|
23.07.2021 |
396 |
3363 |
11,8% |
|
24.07.2021 |
509 |
2604 |
19,5% |
|
25.07.2021 |
426 |
1272 |
33,5% |
|
26.07.2021 |
169 |
2928 |
5,8% |
|
27.07.2021 |
184 |
3859 |
4,8% |
|
28.07.2021 |
238 |
3775 |
6,3% |
|
29.07.2021 |
328 |
4545 |
7,2% |
|
30.07.2021 |
300 |
4154 |
7,2% |
|
31.07.2021 |
448 |
2642 |
17,0% |
|
01.08.2021 |
345 |
1330 |
25,9% |
|
02.08.2021 |
245 |
3160 |
7,8% |
|
03.08.2021 |
253 |
4076 |
6,2% |
|
04.08.2021 |
229 |
4233 |
5,4% |
|
05.08.2021 |
339 |
4527 |
7,5% |
|
06.08.2021 |
391 |
4146 |
9,4% |
|
07.08.2021 |
453 |
2521 |
18,0% |
|
08.08.2021 |
393 |
1162 |
33,8% |
|
09.08.2021 |
299 |
2501 |
12,0% |
|
10.08.2021 |
270 |
3826 |
7,1% |
|
11.08.2021 |
306 |
4358 |
7,0% |
|
12.08.2021 |
343 |
3879 |
8,8% |
|
13.08.2021 |
305 |
4175 |
7,3% |
|
14.08.2021 |
345 |
2620 |
13,2% |
|
15.08.2021 |
341 |
|
|
|
Итого |
12281 |
68971 |
17,8% |